La relación entre calidad y productividad es fundamental en el desarrollo diario de las empresas para ser competitivos en el mercado. La calidad describe la excelencia de los productos, mientras que la productividad se refiere a las características cuantitativas. En este sentido, las empresas debemos esforzarnos por mejorar ambos factores para garantizar el éxito.

¿Cómo mantener una buena calidad y productividad?

Aquí llegamos al trasfondo de esta cuestión, ya que en muchas ocasiones nos cuestionamos si depende del horario de trabajo, de los salarios, del tamaño de la empresa o de los clientes; estos elementos resultan secundarios y únicamente tienen un efecto temporal. Sin embargo, si exploramos indicadores que ayudan a mantener o incrementar la calidad y la productividad en las empresas, podemos considerar:

• Innovación
• Organización (procesos)
• Formación
• Bienestar y satisfacción de los trabajadores
• Motivación
• Liderazgo

Gutiérrez (2010) menciona que ambos conceptos son claves para competir en los grandes mercados globalizados de hoy en día, donde son de suma importancia para mantener la rentabilidad de la empresa y estar a la altura de las exigencias de los consumidores. En términos de empleados, la productividad es sinónimo de rendimiento: en un enfoque sistémico se dice que algo o alguien es productivo cuando, con una cantidad de recursos (insumos) en un periodo de tiempo dado, se obtiene el máximo de productos.

Frente a la oportunidad, en PAIMEX continuamos desarrollando nuestro compromiso con la calidad y la productividad; esto se refleja en los productos finales que obtienen nuestros clientes. Trabajamos constantemente en fortalecer la motivación de nuestros colaboradores, identificando áreas de mejora, adquiriendo equipo para tener mejores controles y asegurando la conformidad con los requisitos de los clientes.

Sin embargo, nuestra búsqueda del equilibrio perfecto entre calidad y productividad no se detiene: seguimos comprometidos con la mejora continua, buscando nuevas oportunidades para elevar nuestros estándares.

Ing. Felipe Cano
Plant Manager